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인쇄·취소·환불 기준
새봄인쇄사의 2026년 인쇄 유의사항을 온라인 주문에 맞게 정리했습니다. 결제와 교정 승인이 확인된 뒤 제작합니다.
모든 주문 선결제
- 첫 거래, 재주문, 정기주문, 급행 여부와 관계없이 모든 주문은 전액 선결제입니다.
- 미결제 주문은 제작·납품할 수 없으며 결제 순서에 따라 일정이 늦어질 수 있습니다.
- 계좌: 농협 356-1475-1111-73 새봄인쇄사
- 택배는 4,000원, 퀵은 착불, 방문출고는 배송비가 없습니다. 카드결제는 별도 결제링크를 안내하며 세금계산서 발행 시 사업자등록증이 필요합니다.
파일과 교정
- PDF, AI, PSD, JPG, PNG, ZIP을 접수하며 웹 업로드는 5MB 이하입니다.
- 파워포인트·워드·미리캔버스·AI 생성 이미지 등은 출력 품질과 글꼴·배치가 달라질 수 있습니다.
- 오탈자, 날짜, 전화번호, 재단선, 해상도와 색상 모드를 최종 확인해주세요.
- 교정 승인 직후 제작되므로 승인 후 문안 수정은 재작업으로 처리됩니다.
- 화면 설정, 종이와 인쇄 시점에 따라 실제 색상에 합리적인 범위의 차이가 생길 수 있습니다.
- 소량 제작 특성상 공정상 허용되는 범위의 수량 로스가 발생할 수 있습니다.
취소 기준
- 결제 전: 언제든 취소할 수 있습니다.
- 결제 후·착수 전: 실제 발생한 파일 수정·시안 작업비를 제외하고 환불합니다.
- 교정 승인 또는 착수 후: 맞춤 제작 특성상 단순 변심이나 고객 파일·승인 문안 오류로 인한 취소가 제한됩니다.
- 회사가 합의한 사양으로 제작할 수 없는 경우 결제금액을 환불합니다.
재제작·환불
- 회사의 과실로 승인 내용과 다른 규격·수량·후가공·문안이 제작되면 확인 후 재제작 또는 해당 금액을 환불합니다.
- 색상은 통상 허용 범위를 넘고 회사 과실이 확인된 경우 재제작 대상입니다.
- 배송 파손·누락은 수령 즉시 포장과 제품 사진을 보내주세요.
- 문제는 수령 후 7일 이내 주문번호와 사진으로 접수해주세요. 표시·계약 내용과 다른 경우 관계 법령상 권리가 우선합니다.
추가 작업과 급행
- 통상 일정보다 빠른 실사 출력 등 급행은 제작비의 50%가 추가될 수 있으며 결제 전 안내합니다.
- AI 생성 이미지와 유사한 신규 디자인은 시안비 50%가 추가될 수 있습니다.
- 파일 수정·디자인·특수 후가공은 동의 후 별도 견적합니다.
- 정찰제 가격을 원칙으로 합니다.
파일 보안·관리
- 파일은 주문 제작 목적으로만 사용하며 관리자만 내려받을 수 있습니다.
- 서버에서도 형식과 5MB 제한을 재검사합니다. 암호화 압축파일이나 실행파일은 거절할 수 있습니다.
- 인쇄 파일은 원칙적으로 90일 후 삭제합니다.
- 악성코드 또는 권리 침해가 의심되는 파일은 제작하지 않고 삭제할 수 있습니다.